テーマは「仕事のフレームワークづくり」を学ぶこと。

祇園祭後祭山鉾巡行の日、京進ＦＣ事業部、京都の本社では仕事のフレームワークづくりに関する合同研修を行いました。
コンサルタント（ＳＶ）、プランナー（営業）、本部支援スタッフも、教室運営をよりよくするためには社員研修が必要だと考えております。テーマは「仕事の フレームワークづくり」を学ぶこと。問題やトラブルが発生した時に、どんな解決方法をすればよいのか……。当然ながら、方法はひとつではありません。実際の問題を解決するためには、解決するためのアプローチの仕方、考え方を学ぶ必要があります。

 本部の研修では実際のトラブルや問題事例を出し合い、どう解決すればいいのかをグループで話し合い、最後に各グループごとに発表をしました。この研修のポ イントは「解決策を見つけること」ではなく、「解決方法にどんな方法あるか」をいろいろな視点から考えてみることです。また、そうして話し合っていく中で 問題解決策が見つかることもありますし、実際には問題の本質が別のところにある（根本は別の問題）という場合が出てくることもあります。

他のスタッフが普段仕事に対してどういう姿勢で取り組みをしているかなどを知ることもでき、私自身も大変勉強になりました。ともすると、人はトラブルが発 生した時に戸惑ったり焦ったりして、判断に迷うことがあります。また視野が狭くなって他の方法を考えられない思考に陥ることもあります。堅苦しい話し合いではなく、和気あいあいと楽しくディスカッションする雰囲気で研修を進めることができました。

研修の目的は教室・生徒のために。

教室運営をスムーズにできるように、教室に通う生徒さんのために、という大前提があります。私たち本部スタッフの仕事の質を向上させることが、教室のためになる、より良い仕事ができるようになると信じています。
本部スタッフの研修は定期的に開催し、教室への支援の質の向上に取り組んでいます。

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